VİZYON:
Hasta odaklı klinik bakım, bilimsel çalışmalar, sağlık teknolojisi kullanımı ve tıp eğitimindeki başarısı ile insanı merkeze alan yaklaşımla, güven ve saygınlığı ilke edinmiş, herkesin sağlık hakkına kolaylıkla ve yüksek hizmet kalitesiyle eriştiği, çalışanların takım ruhuyla hizmet verdiği, yönetimiyle örnek bir model oluşturan örnek hastane olmak
MİSYON:
İnsan odaklı hizmet anlayışı ve yenilikçi yaklaşımla, modern sağlık teknolojilerini kullanarak etkili, verimli, zamanında ve hakkaniyet ilkeleri çerçevesinde kaliteli, bütüncül sağlık hizmeti sunabilen, tıbbi etik değerlere bağlı kalarak, hasta ve çalışan güvenliği ile memnuniyetini önemseyen, tanı tedavi ve hasta bakımında bilimsel yaklaşım temelli, eğitimi merkeze alan, literatüre katkı sağlayan, alanında öncü profesyoneller yetiştiren hastane olmak
DEĞERLERİMİZ:
· Sağlık Bakanlığı amaç, hedef, politika, protokol ve rehberleri doğrultusunda bilimsel gerçeklere uygun, sürdürülebilir, güvenilir, güler yüzlü sağlık hizmeti sunumuna bağlılık.
· Sağlık teknolojilerinin sunduğu imkanların optimum kullanımını gözetmek.
· Hasta ve çalışan mahremiyeti ile güvenliği ilkelerini benimsemek.
· Hizmetin her aşamasında hasta ve çalışan memnuniyetini gözetmek.
· Disiplinler arası ve mesleki etik değerlere bağlılık göstermek, topluma, çevreye ve yasalara saygılı olmak.
· Sağlık hizmetlerinin etkililiğini ve etkinliğini arttırarak kaliteli, profesyonel hizmet sunmak
· Halkı, sağlık çalışanlarını, tıp eğitimi alanları ve bilim insanlarını eğitmek.
· Ekip ruhunu benimseyerek sürekli iyileşme ve gelişmeye açık olmak.
HASTANE KALİTE POLİTİKAMIZ
Hastanemiz idaresi; T.C. Sağlık Bakanlığı Sağlıkta Kalite Standartları ve uymakla yükümlü olduğumuz yasal mevzuatlar kapsamında sürekli iyileşme ve gelişmeyi benimseyen bir yaklaşımı esas alarak, “ mükemmel hizmet sunumunu” gerçekleştirmeyi amaçlar. Bu kapsamda hastanemiz idaresi;
· Hastanenin amaçlarına ve amaçları doğrultusunda oluşturulan stratejik hedeflerine uygun hareket edilecektir,
· Kalite hedefleri oluşturulacak ve hedefleri düzenli olarak gözden geçirilecektir,
· Kalite yönetim sisteminin şartlarını yerine getirecek ve sürekliliğini sağlayacaktır,
· Sağlıkta kalite standartlarının tüm çalışanlarımız tarafından içselleştirilmesi ve bu standartlara uyum için düzenli eğitimler, toplantılar ve farklı faaliyetler planlayacaktır,
· Kalite süreçlerinde üst yönetim yanı sıra tüm birimler önemli rol oynamasını sağlayacaktır,
· Kalite yönetim sisteminin etkinliğini sürekli iyileştirecektir,
· Hasta ve hasta yakını memnuniyetini sürekli arttıracaktır,
· Teşhis ve tedavi ile ilgili işlemler hakkında hastaları bilgilendirerek onaylarının alınmasını için gerekli alt yapıyı sağlayacaktır,
· Katılımcı bir yönetim anlayışıyla tüm çalışanların deneyim, emek, bilgi, duygu ve düşüncelerini değerlendirecektir,
· Çalışanların iletişimini, kaynaşmasını ve motivasyonunu sağlamak için sosyal içerikli programlar uygulayacaktır,
· Hasta, hasta yakını ve çalışan güvenliği konusundaki faaliyetleri destekleyecek, çağdaş teknolojiyi kullanarak bilimsel araştırmalarda öncü edecektir,
· Bilimsel, vicdani ve etik ilkelerden ödün vermeden çalışacaktır,
· Her düzeyde eğitimin sürekliliğini sağlayacaktır,
· Sürekli ölçme ve değerlendirme ile hizmet kalitesini arttırarak kalıcı güveni sağlayacaktır.